Tidak dapat melog masuk ke Facebook Messenger
Jika anda log masuk ke salah satu apl Facebook, seperti Instagram, Messenger akan mengenalinya secara automatik dan membenarkan anda log masuk dengan sekali ketik. Dalam kes lain, anda mesti log masuk menggunakan butiran akaun Facebook anda. Jika anda menghadapi masalah melog masuk ke Messenger, cuba petua di bawah.
- Tetapkan semula kata laluan Facebook anda: Pada skrin log masuk, ketik pilihan kata laluan yang terlupa, kemudian ikut arahan pada skrin.
- Kemas kini Messenger: Jika apl Messenger berada pada telefon anda iPhone nebo Android lapuk, ia boleh menyebabkan masalah dengan pengesahan akaun. Facebook kerap mengeluarkan kemas kini Messenger yang menambah ciri baharu dan membetulkan pepijat. Buka Google Play Store atau App Store dan kemas kini apl Messenger kepada versi terkini.
Fotogalerie
Mesej penghantar tidak boleh dihantar
Jika anda boleh log masuk ke Messenger tanpa masalah, tetapi anda tidak boleh menghantar mesej daripadanya, maka aplikasi itu tidak berguna. Anda boleh mencuba petua berikut.
- Semak sama ada telefon anda disambungkan ke rangkaian – sama ada Wi-Fi yang berfungsi atau rangkaian data mudah alih.
- Pastikan anda tidak menghidupkan mod penjimat data atau kapal terbang.
- Na Laman web pengesan bawah lihat jika Messenger sendiri mengalami masalah.
Kenalan tiada pada Messenger
Apabila anda mencari seseorang dalam Messenger, Facebook cuba mencari orang itu dalam senarai rakan anda, senarai rakan bersama dan Instagram. Jika anda tidak menemui seseorang di Messenger, sebab berikut mungkin boleh dipersalahkan:
- Orang itu telah menyekat anda di Facebook.
- Dia membatalkan akaun Facebook orang itu.
- Orang yang dipersoalkan telah membatalkan akaun itu sendiri.
Anda mungkin berminat
Utusan jatuh
Jika apl Messenger terus ranap dan ranap pada telefon anda, anda boleh mencuba helah berikut.
- Tekan dan tahan butang penukar apl, keluar dari Messenger sepenuhnya, dan kemudian lancarkan semula.
- Pegang ikon Messenger untuk masa yang lama dan dalam menu yang muncul, pilih untuk menutup aplikasi.
- Pastikan anda tidak kehabisan ruang kosong dalam tetapan telefon anda - storan penuh boleh menjadi salah satu sebab apl ranap.
Anda mungkin berminat
Pemberitahuan Messenger tidak berfungsi
Mematikan Jangan Ganggu pada telefon anda biasanya akan menyelesaikan masalah ini. Walau bagaimanapun, untuk menerima pemberitahuan segera, anda perlu mendayakan kebenaran pemberitahuan untuk Messenger.
- Tekan lama ikon aplikasi Messenger.
- Pilih pemberitahuan dalam menu.
- Hidupkan pemberitahuan untuk kategori yang dipilih.
Anda mungkin berminat
Mesej Messenger hilang
Adakah anda atau anak anda secara tidak sengaja memadamkan perbualan Pengutus Mesej? Mesej sedemikian tidak boleh dipulihkan. Jika anda telah mengarkibkan perbualan, mesej akan hilang dari skrin utama. Begini cara menyahrkibkannya.
- Dalam Messenger, ketik ikon garisan mendatar.
- Klik Arkib.
- Pilih perbualan yang diingini, tekan lama dan pilih Nyah Arkib.
Anda mungkin berminat
Cerita tidak boleh dilihat di Messenger
Facebook memadamkan cerita secara automatik selepas 24 jam. Jika anda tidak melihat cerita seseorang yang dimuat naik baru-baru ini, ada kemungkinan orang itu telah menyembunyikannya daripada anda. Jika anda telah meredamkan beberapa cerita orang, gunakan langkah di bawah untuk menyahredamkan mereka dan menyemak cerita mereka dalam Messenger.
- Dalam Messenger, lancarkan Tetapan.
- Ketik Privasi & Keselamatan.
- Pilih Tetapan Cerita.
- Ketik pada Cerita Disenyapkan.
- Nyahtanda orang yang ceritanya ingin anda lihat.
Anda mungkin berminat
