Manakala, misalnya, masyarakat Apple telah melabur dan terus melabur berjuta-juta dolar hanya untuk membina jenama sendiri, yang ditunjukkan dalam harga produk, antara lain, Samsung jelas bermain untuk sesuatu yang lain. Ini berikutan kata-kata Jae Shin, naib presiden Samsung KNOX, kerana menurutnya, pelanggan lebih bijak sedikit berbanding sebelum ini dan tidak membeli barangan hanya mengikut jenama. Beginilah cara Jae Shin menjawab soalan semasa Hari Penemuan Perniagaan Samsung tentang sama ada gergasi Korea Selatan itu bimbang tentang masa depan iWatch.
Jadi, pelanggan dikatakan mencari penyelesaian sendiri dan membuat keputusan yang lebih bijak semasa pembelian, bukannya membuat keputusan berdasarkan jenama semata-mata. Pernyataan Jae Shin juga disokong oleh statistik, yang mana pelanggan baru-baru ini lebih suka membeli peranti daripada jenama kurang dikenali atau pengeluar tempatan yang menawarkan kualiti yang sama, iaitu, dari segi perkakasan, pada harga yang jauh lebih rendah. Dan juga benar bahawa pelanggan lebih bijak sedikit, kerana mereka yang bukan peminat membandingkan peranti dengan membaca spesifikasi dan ulasan yang panjang boleh melihat ratusan atau ribuan saluran YouTube di mana pelbagai perbandingan tersedia dalam bentuk video dengan ulasan.
*Sumber: Pengkomputeran.co.uk
