Samsung, dengan kerjasama platform hotel asing ALICE, telah membangunkan penyelesaian pengurusan hotel yang berkesan melalui Gear S3. Jam tangan pintar dari gergasi Korea Selatan itu meningkatkan komunikasi antara tetamu dan pekerja di hotel, dan hasilnya, pekerja dapat dengan cepat dan cekap memenuhi permintaan pelawat.
Sebaik sahaja tetamu membuat permintaan, pekerja di jabatan yang sesuai akan menggetarkan jam tangan pintar mereka. Selepas itu, salah seorang pekerja menerima tugas dengan satu ketukan mudah pada skrin jam tangan, dan rakan sekerjanya menerima pemberitahuan bahawa orang lain akan menguruskan tugas itu. Pada masa yang sama, pemimpin sendiri juga dimaklumkan tentang segala-galanya. Sistem ini membenarkan pengurus menjejak tugas dalam masa nyata, jadi mereka mempunyai gambaran keseluruhan sama ada permintaan tetamu dipenuhi dengan cepat dan baik. Dalam industri perkhidmatan, penyelesaian permintaan yang tepat pada masanya adalah sangat penting, kerana lebih cepat keperluan pelanggan dipenuhi, lebih baik pelanggan melihat anda. Ia berfungsi dengan cara yang sama di hotel.
Pengurusan digital yang menggunakan Gear S3 sepatutnya menjadi hotel pertama untuk mencuba Viceroy L'Ermitage di Beverly Hills. Penyelesaian itu akan melihat cahaya hari pada persidangan HITEC 2018, yang akan diadakan minggu ini di Houston, Texas.
