Walaupun mereka adalah perdana Galaxy S9 hingga Galaxy Dianggap sebagai salah satu telefon pintar terbaik di pasaran, S9+ tidak bermakna mereka tidak mempunyai sebarang masalah. Dalam beberapa minggu yang lalu, pengguna telah mula mengadu tentang masalah dengan panggilan telefon. Ia menyatakan bahawa bunyi hilang semasa panggilan telefon, atau panggilan terputus sepenuhnya. Memandangkan panggilan adalah salah satu fungsi asas telefon pintar, dapat difahami bahawa pengguna kecewa.
Pengguna di Israel amat prihatin, malah ada yang memfailkan tuntutan mahkamah terhadap Samsung Electronics dan pengimport tempatan Sunny Cellular Communications, menyatakan bahawa plaintif membeli dua telefon Galaxy S9+ dan panggilan tidak berfungsi dengan betul pada salah satu daripada mereka.
Plaintif mendapati semasa panggilan itu, bunyi itu hilang selama beberapa saat. Pada masa yang sama, dia mengalami ralat dengan bunyi serpihan yang tidak membenarkan bercakap dengan pihak lain sama sekali dan memerlukan anda menamatkan panggilan dan memanggil semula.
Tambahan pula, pengguna mengadu bahawa gergasi Korea Selatan itu telah mengalih keluar keupayaan untuk merakam panggilan melalui perisian pihak ketiga. Plaintif mendakwa bahawa Samsung tidak memaklumkan tentang fakta yang disebutkan dan dengan itu menipu pelanggannya.
Pengendali memberitahu pengguna bahawa masalah itu tidak berkaitan dengan rangkaian tetapi dengan perisian peranti dan memberi jaminan kepada pengguna bahawa Samsung sedang mengusahakan kemas kini perisian yang sepatutnya menyelesaikan masalah itu. Plaintif juga beralih kepada Samsung sendiri, yang mengakui masalah itu dan mengatakan bahawa dua kemas kini telah dikeluarkan untuk membetulkan pepijat. Walau bagaimanapun, menurut plaintif, tiada kemas kini yang menyelesaikan masalah sepenuhnya.
Plaintif membuat kesimpulan bahawa masalah panggilan bukan disebabkan oleh perisian, tetapi ketidakserasian antara pemproses yang digunakan dalam peranti dan rangkaian di Israel. Bagaimanapun, tuntutan mahkamah itu tidak menyatakan bagaimana plaintif mendapat pendapat ini.
Inilah rupa dia Galaxy S9 dimodelkan selepas iPhone X yang bersaing (sumber: Martin Hajek):
Fotogalerie
