Samsung menawarkan perkhidmatan kediaman My SAMSUNG khas untuk peralatan premium terpilih, yang akan mengurangkan kebimbangan pemilik baharu. Juruteknik Samsung akan menyediakan semua yang diperlukan secara percuma. Jadi apa yang anda perlu lakukan ialah pilih pengering samsung, contohnya yang ini akan membantu anda dengan itu ujian perbandingan pengering pakaian.
Pengangkutan dan pemasangan profesional
Dengan perkhidmatan isi rumah SAMSUNG Saya, tidak memerlukan pengangkutan yang rumit dan besar mesin basuh atau peti sejuk pada paksi mereka sendiri. Selepas membeli perkakas rumah yang dipilih, penjual atau pelanggan sendiri menghubungi talian Samsung 800 700 030 dan pusat hubungan segera memaklumkan perkhidmatan yang berkaitan mengikut wilayah tersebut. Selepas itu, perkhidmatan akan bersetuju dengan pelanggan pada tarikh pemasangan dan semua butiran penting.
Selepas mengambil perkakas dari kedai atau gudangnya, juruteknik melakukan pemasangan profesional di rumah pelanggan dan, jika diminta, bawa perkakas lama ke pelupusan ekologi. Pada masa yang sama, juruteknik membimbing pelanggan melalui arahan ringkas mengenai penggunaan, menawarkan aksesori dan nasihat mengenai penyelenggaraan. Semua ini dalam masa 48 jam. Selain itu, juruteknik boleh menyambung ke platform perkhidmatan pelanggan interaktif Samsung Live Assistant secara langsung di tempat untuk menjawab sebarang soalan tambahan.
Pembaikan keutamaan dalam masa 48 jam
Pemilik baru bukan sahaja perlu bimbang tentang pengangkutan dan pemasangan yang kompleks, tetapi juga penyediaan kemungkinan pembaikan. Samsung menjamin pembaikan keutamaan dalam masa 48 jam* mengikut pilihan masa pelanggan. Jika tarikh akhir tidak dapat dipenuhi atas sebab operasi, pelanggan akan menerima hadiah kecil daripada Samsung.
Perkhidmatan rumah SAMSUNG Saya digunakan untuk produk terpilih yang dibeli di kedai berjenama Samsung, rangkaian jualan terpilih atau melalui e-kedai rasmi Samsung.
- Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang perkhidmatan isi rumah SAMSUNG Saya di: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Produk yang dilindungi oleh perkhidmatan:
- peti ais sebelah menyebelah (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- peti sejuk dengan peti sejuk beku (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- mesin basuh dengan pengering (WD90N642OOM/ZE)
- mesin basuh (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
