Samsung akhirnya telah menyelesaikan penyiasatan yang sangat panjang dan menuntut phablet Note 7nya, yang terpaksa ditarik balik daripada jualan tahun lepas kerana bateri yang rosak. Kesalahan adalah reka bentuk yang rosak yang menyebabkan litar pintas, voltan tinggi yang berlebihan dan, akibatnya, penyalaan litium yang sangat reaktif.
Untuk tidak mengulangi keseluruhan kes itu lagi pada masa hadapan dan tidak menjejaskan jualannya tahun ini, ia mesti lebih teliti dalam kawalan bateri, yang mana Samsung sendiri mengesahkan dan memperkenalkan sistem kawalan lapan mata yang baharu. Ini akan digunakan untuk semua produknya yang menggunakan zarah litium.
Telefon yang baterinya tidak lulus ujian tidak akan pernah meninggalkan barisan pengeluaran:
Ujian ketahanan (suhu tinggi, kerosakan mekanikal, pengecasan berbahaya)
Pemeriksaan visual
Pemeriksaan X-ray
Ujian caj dan pelepasan
Ujian TVOC (kawalan kebocoran bahan organik meruap)
Memeriksa bahagian dalam bateri (litarnya, dsb.)
Simulasi penggunaan biasa (ujian dipercepatkan mensimulasikan penggunaan bateri biasa)
Memeriksa perubahan ciri elektrik (bateri mesti mempunyai parameter yang sama semasa keseluruhan proses pengeluaran)
Antara lain, Samsung telah mencipta papan penasihat bateri yang dipanggil. Antara ahli korps ini, sebahagian besarnya, saintis dari universiti dari Universiti Stanford hingga Cambridge dan Berkeley.
