Tutup iklan

Jam tangan siri Galaxy Watch4 mempunyai banyak ciri hebat dan hayat bateri yang masih baik, tetapi seperti segala-galanya ia terdedah kepada pepijat dan isu. Salah satu yang mungkin dihadapi oleh sesetengah orang ialah mereka Galaxy Watch4 tidak akan dihidupkan. Apa yang perlu anda lakukan dalam kes sedemikian? 

Terdapat banyak sebab mengapa jam tangan pintar Samsung anda mungkin tidak dihidupkan dengan betul, tetapi perkara pertama yang perlu anda cuba hanyalah membiarkan jam tangan pada pengecas selama beberapa jam. Bateri yang dinyahcas sepenuhnya kadangkala hidup hanya selepas beberapa ketika, jadi adalah idea yang baik untuk membiarkan jam tangan dicas selama beberapa jam, sebaik-baiknya pada pengecas yang disertakan bersama jam tangan dalam bungkusannya. Kami mengesyorkan mencubanya semalaman sebelum mengambil sebarang tindakan drastik.

Kemas kini Samsung GVI3 mungkin menjadi punca 

Jika anda Galaxy Watch4 tidak akan dihidupkan walaupun selepas beberapa jam dicas, mereka mungkin telah menjadi mangsa kemas kini yang rosak. Salah satu kemas kini peranti terkini Galaxy Watch4 untuk sesetengah pengguna "membuat bata" peranti. Masalah berlaku selepas memasang kemas kini yang berakhir dengan versi perisian tegar GVI3 dan jam tangan kehabisan jus dan dimatikan. Jadi apabila itu berlaku, mereka tidak boleh dihidupkan lagi. Jika jam tangan dibiarkan menyala selama-lamanya, masalah itu tidak akan muncul, tetapi walaupun permulaan semula yang mudah akan mematikannya.

Samsung tidak memberikan penjelasan untuk punca sebenar, tetapi ia nampaknya menjadi masalah yang agak besar. Berita baiknya ialah syarikat sedang mengambil langkah untuk menyelesaikan masalah tersebut. Bagi mereka yang belum mengemaskini, kemas kini telah dimuat turun. Ini bermakna ia tidak lagi akan dipasang secara automatik atau atas permintaan pada peranti anda, melainkan sudah tentu ia telah melakukannya. Selain itu, Samsung sedang mengusahakan kemas kini perisian baharu yang membetulkan isu tersebut.

Hubungi sokongan pelanggan 

Jika anda Galaxy Watch tidak akan bermula kerana kemas kini, Samsung mengesyorkan agar anda menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Lagipun, syarikat itu memberikan kenyataan berikut mengenai isu ini:  

“Kami sedar bilangan model dalam siri ini terhad Galaxy Watch4 tidak akan dihidupkan selepas kemas kini perisian terkini (VI3). Kami telah berhenti mengemas kini dan akan mengeluarkan perisian baharu tidak lama lagi. 

Kepada pengguna yang selaras dengan jam tangan Galaxy Watch4 mungkin menghadapi masalah ini, kami mengesyorkan agar mereka melawat pusat servis Samsung terdekat mereka atau menghubungi 1-800-Samsung.” 

Anda boleh mencari tapak web rasmi sokongan Czech Samsung di sini, di mana anda boleh menghubungi syarikat dalam talian atau melalui telefon. Masih belum jelas bagaimana Samsung akan berurusan dengan jam tangan yang tidak berfungsi, tetapi pertukaran sekeping demi sekeping ditawarkan secara langsung. Di samping itu, kerana ini hanya model berusia satu tahun, jika anda tidak membelinya untuk syarikat, ia masih dalam jaminan. Paling teruk, anda perlu menunggu perkhidmatan untuk mendiagnosis dan memancarkan perisian jika ia entah bagaimana masuk ke dalam keberanian jam tangan.

Galaxy Watch5 a WatchAnda boleh membeli 5 Pro, sebagai contoh, di sini

Paling banyak dibaca hari ini

.