Pada persidangan SDC22, Samsung bercakap tentang ekosistem perantinya dari perspektif SmartThings. Walaupun dorongannya untuk keterbukaan dan kesalingkendalian yang lebih besar bagi peranti IoT rumah amat dialu-alukan, pada masa yang sama nampaknya apabila ia datang untuk membangunkan jalinan produk dan perkhidmatan yang menarik di seluruh Tizen dan Android, Samsung tidak mempunyai beberapa prasyarat asas.
Salah satu halangan terbesar bagi syarikat untuk mencipta ekosistem peranti yang menarik dan merangkumi semua ialah pelbagai bahagiannya bekerja hampir secara berasingan antara satu sama lain, atau malah sebagai pelanggan antara satu sama lain, apabila mereka sepatutnya bekerjasama untuk mencipta pengalaman biasa dari permulaan. Struktur berpecah-belah bagi keseluruhan konglomerat ini mewujudkan perbezaan reka bentuk yang tidak perlu antara peranti sistem pengendalian Android dan Tizen.
Ambil contoh sesuatu yang mudah seperti reka bentuk ikon yang digunakan oleh Samsung untuk aplikasinya. Ikon aplikasi pihak pertama hendaklah konsisten merentas semua sistem pengendalian di mana ia digunakan. Pasukan Satu UI/Android walau bagaimanapun, ia mempunyai satu pendekatan kepada UX, manakala pasukan Tizen, terutamanya apabila ia berkaitan dengan perkakas rumah, nampaknya mempunyai idea reka bentuk yang berbeza, atau sekurang-kurangnya atas sebab tertentu ia tidak dapat bersaing dengan pembangunan One UI pada platform mudah alih.
Satu UI 5.0
Butiran ini sahaja adalah kekuatan platform Apple. Mesej, Mel, Kalendar, Nota, Safari, Muzik dan banyak lagi kelihatan sama, meningkatkan pengalaman pengguna terutamanya untuk pendatang baru. "Pemecahan" Samsung ini dengan mudah boleh membuatkan ia merasakan bahawa ia tidak dapat menyatukan semua bahagiannya untuk satu matlamat yang sama, yang sepatutnya melampaui kepuasan pemegang saham, tetapi lebih memfokuskan kepada pelanggan dan pengguna produknya.
Anda mungkin berminat
Falsafah reka bentuk One UI harus ada di mana-mana
Nampaknya tiada komunikasi yang lebih rapat antara pasukan reka bentuk One UI dan Tizen OS, jadi tiada apa yang membantu mewujudkan apa-apa perasaan bahawa ekosistem peranti Samsung berjalan seperti mesin yang dihidangkan dengan baik. Jabatan elektromekanikal selalunya nampaknya lebih mengambil berat tentang pelanggan mereka yang lain daripada bahagian mudah alih mereka sendiri, dan pasukan Exynos telah cuba untuk berdikari untuk masa yang terlalu lama, dan ia menjadi mundur. Paparan Samsung (yang mungkin pelanggan terbesarnya Apple) dan Samsung Electronics sering bertentangan antara satu sama lain. Pada satu ketika, bahagian Display mendakwa bahawa Electronics telah menahannya kerana ketidakupayaannya untuk membuat keputusan mengenai teknologi QD-OLED.
Galaxy S22Ultra
Dalam dunia yang sempurna, ikon aplikasi pada TV pintar Samsung dan peralatan rumah harus menyegerak dan meminjam tetapan Material You yang diperibadikan daripada telefon atau tablet Galaxy. Walau bagaimanapun, pilihan merentas peranti sedemikian tidak wujud. Di sebalik semua perbincangan tentang kesalingoperasian, terdapat sedikit perkara itu merentasi pelbagai bahagian perkakasan.
iPhone 14 Pro Max
Ikon, ciri penyegerakan merentas peranti yang kaya dan keselarasan visual adalah perkara yang agak mudah dan penting yang, jika diberi perhatian yang mencukupi, boleh membawa kepada pengalaman pengguna yang lebih baik merentas berbilang peranti Samsung. Malangnya, masyarakat nampaknya terus mengabaikan kepentingan ini. Saya takut bahawa ini tidak akan berubah melainkan semua bahagian syarikat benar-benar mula bekerja sebagai satu unit untuk satu matlamat bersama, untuk kepuasan terbesar pelanggan yang bukan sekadar nombor. Tetapi ia bercakap dengan baik kepada saya dari meja.
Anda mungkin berminat
Matlamat syarikat, untuk menjadi mudah, adalah untuk membuatkan pelanggan mahu membeli lebih banyak produk Samsung kerana mereka sudah memiliki satu atau lebih perantinya dan mahu segala-galanya menjadi lebih bersambung dan bersatu. saya ada iPhone, saya akan beli i Apple Watch dan komputer Mac, saya mempunyai telefon pintar Galaxy, jadi saya juga akan membeli tablet dan Watch. Ia adalah mudah. Tetapi memandangkan Samsung juga mempunyai TV dan peralatannya sendiri, mengapa tidak melengkapkan diri anda sepenuhnya? Jika segala-galanya kelihatan dan berkelakuan berbeza, mengapa sesiapa akan berbuat demikian. Dalam ini dia Apple tiada tandingan, merentas semua platformnya iOS, iPadOS, macOS, watchOS dan tvOS.
Tetapi saya tidak mahu membeli lebih banyak produk jenama yang sama. Tiada siapa yang hebat dalam segala-galanya. Saya tidak mahu Apple jam tangan dan tidak Apple fon kepala. Saya suka bunyi yang hebat, tetapi saya tidak mahu berpuas hati dengan bunyi yang baik sahaja yang dihantar pada codec BT yang lemah. Saya tidak mahu berpuas hati dengan hayat tontonan maksimum dua hari. Kesambungan maksimum peranti sering menjengkelkan. Apabila bekerja dengan komputer, saya mematikan sambungan dengan telefon bimbit. Saya hanya terganggu dengan pemberitahuan dari telefon bimbit saya pada skrin peranti lain. Saya cenderung untuk mematikan semua peranti kecuali peranti yang sedang saya kerjakan semasa saya bekerja. Saya tidak mahu menggunakan fon kepala pada berbilang peranti. Jika fon kepala menyokong jenis codec yang lebih baik seperti sbc atau aac, maka apabila menyambung ke beberapa peranti ia hanya berfungsi dengan codec tersebut. Mengarang ekosistem yang berbeza daripada ekosistem dari Apple jelas tidak pernah digunakan. Beralih daripada SmartThings, yang melaluinya rumah pintar dikawal terutamanya, kepada One UI, ikon dan aplikasi iOS adalah penerbangan yang agak sukar, dan untuk membandingkan SmartThings dengan ekosistem yang terdiri daripada telefon mudah alih, jam tangan, fon kepala, tablet dan komputer riba menunjukkan bahawa pengarang tidak tahu apa yang disambungkan oleh SmartThings dan apa yang sebenarnya berfungsi.
Semua orang bercakap tentang beberapa jenis ekosistem, dan sebenarnya ia adalah kata kunci untuk sekumpulan perkara proprietari yang berkaitan dengan keserasian sifar dengan dunia sekeliling. Tidak, Terima kasih.
Setuju, ia adalah sangkar emas