Viber di Slovakia: rekapitulasi 360° 2021

Siaran Akhbar: Rakuten Viber, salah satu jenama paling terkenal di dunia dalam bidang komunikasi suara dan perkhidmatan pemesejan segera, berkongsi gambaran keseluruhan lengkap tentang cara pengguna dan jenama di Slovakia berkomunikasi pada 2021 dalam aplikasi ini.

Dalam laporan penggunaan terbarunya, Viber mendedahkan peningkatan 10% dalam volum panggilan dan peningkatan yang hampir sama dalam masa yang dihabiskan untuk perbualan suara dan video. Orang Slovakia menghantar 12 bilion mesej dalam 2 bulan. Pengguna di Slovakia membuat panggilan paling banyak dan menghantar mesej paling banyak semasa cuti umum popular, Malam Tahun Baru dan Hari Valentine. Viber melaporkan bahawa 60 juta pelekat melancarkan sembang di Slovakia pada 2021, peningkatan 20% berbanding 2020.

Tahun lepas, Viber meraikan hari lahirnya yang ke-11, mencapai pencapaian 1 bilion pemasangan sistem Android dan dengan kerjasama Snap Inc. Kanta menjadi satu lagi peristiwa penting bagi syarikat - sejak dilancarkan pada musim luruh, pengguna di Slovakia telah mencipta sejumlah 500 kanta Viber. Lensa Viber, yang dicipta dengan matlamat untuk menghidupkan semula komunikasi antara pengguna akhir, juga tersedia untuk strategi pemasaran jenama dan organisasi. Kanta ialah tambahan yang memberangsangkan kepada koleksi pelekat sedia ada apl, membolehkan pengguna mengekspresikan diri mereka secara visual semasa berbual, memberikan jenama cara asli dan kasual untuk meningkatkan kesedaran jenama dan menggerakkan pelanggan di sepanjang corong pengguna.

Pada 2021, Rakuten Viber dan Sloboda Zvierat bergabung untuk membantu sebanyak mungkin haiwan mencari rumah baharu mereka. Kempen ini mencapai ribuan orang melalui komuniti maklumat di mana mereka menceritakan kisah haiwan gelandangan, disokong oleh pek pelekat khusus untuk keperluan ini.

Bersama-sama dengan Bola Sepak di Slovakia, Viber menawarkan peminat sukan tempat baharu di mana peminat boleh mengikuti berita terkini tentang pelbagai kejohanan bola sepak dan dari dunia sukan. HC Slovan Bratislava juga telah mendapat tempatnya di Viber, membuka komuniti rasmi dengan berita terkini dan kandungan eksklusif
tentang pasukan hoki terbaik.

Dan bagi mereka yang ingin mengembara lagi, Viber dan Lonely Planet telah menawarkan cadangan destinasi yang indah dan inspirasi pemandangan dalam komuniti yang berdedikasi.

Memandangkan penggunaan Viber terus berkembang dalam kalangan pengguna, jenama menunjukkan lebih minat terhadap penyelesaian pengurusan perniagaan Viber untuk meningkatkan tahap komunikasi yang boleh mereka perolehi dengan pengguna mereka pada apl pemesejan kegemaran mereka. Pada tahun 2021, Viber di Slovakia menyaksikan peningkatan 45% dalam bilangan chatbot dengan peningkatan 20% dalam penglibatan pengguna.

"Situasi yang menyelubungi Covid-19 sentiasa mengalihkan agenda dan hubungan dalam masyarakat ke arah realiti baharu walaupun pada 2022. Saya gembira kerana orang ramai dan jenama dalam masa bermasalah ini telah memutuskan bahawa Viber adalah salah satu penyambung sosial utama untuk peribadi dan mereka. kehidupan kerja,” komen Atanas Raykov, Pengarah Kanan EMENA di Rakuten Viber. “Sejak sekian lama, strategi Viber adalah untuk menjadi aplikasi super – untuk menyediakan sebanyak mungkin perkhidmatan nilai tambah sepanjang hari pengguna kami dan untuk memberi lebih banyak peluang kepada jenama untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka dalam persekitaran asli. Angka-angka ini membuktikan sekali lagi bahawa kami sedang membangunkan aplikasi kami ke arah yang betul, kerana pengguna dan jenama semakin menggunakan Viber dalam komunikasi dan rutin harian mereka.” tambah Raykov.

Apabila membangunkan fungsi baharu untuk kegunaan mudah dan komunikasi jenama, keselamatan pengguna dan perlindungan data peribadi adalah sebahagian daripada DNA syarikat. Sejak 2016, Viber komited untuk melindungi data penggunanya dengan penyulitan hujung ke hujung standard. Pada tahun 2021, Yayasan Mozilla, ZDNET dan Panduan Tom mengiktiraf usaha syarikat dalam privasi dan keselamatan.