Orang Czech menghabiskan rekod di Internet tahun lepas. Menurut Persatuan Perdagangan Elektronik, e-kedai domestik memperoleh 196 bilion mahkota. Ini adalah 41 bilion lebih daripada tahun sebelumnya. Di samping itu, perbelanjaan orang Czech juga meningkat untuk pembelian di e-kedai asing. Pada masa yang sama, semakin banyak transaksi dilakukan dari telefon bimbit. Walau bagaimanapun, risiko juga boleh dikaitkan dengan membeli-belah yang mudah. Martin Prunner, kini pengurus negara bagi wakil tempatan PayU, yang merupakan salah satu pemain terpenting dalam pembayaran dalam talian di pasaran domestik dan seluruh dunia, menerangkan cara terbaik untuk mempertahankan diri terhadap mereka dan apakah trend lain dalam pembayaran dalam talian.
Apakah pertumbuhan pembayaran yang anda lihat dalam sistem anda tahun lepas, dan bagaimana anda mengendalikannya?
Kami juga mempunyai tahun rekod. Kesan coronavirus dan fakta bahawa bahagian ekonomi yang lain dengan cepat berpindah ke dunia dalam talian sangat dicerminkan, yang memberi kesan kepada pengurangan ketara dalam tunai semasa penghantaran dan peningkatan dalam bilangan pembayaran dalam talian. Pada masa yang sama, ia adalah penghujung tahun yang sangat kuat. Beberapa hari pada bulan November misalnya, kami mencatatkan perolehan dua kali ganda berbanding tahun lepas.
Adakah anda telah mendaftarkan lebihan sistem dengan pertumbuhan yang begitu besar?
Pembayaran dan semua sistem berfungsi dengan pasti. Kami menjangkakan peningkatan dan bersedia untuknya. Tiada komplikasi yang tidak dijangka. Pada masa yang sama, kami memberi tumpuan kepada keselamatan. Ini penting untuk keseluruhan sektor dan tahapnya kini semakin meningkat.
Bagaimana sebenarnya?
Piawaian baharu, yang dipanggil 3DS 2.0, menyumbang kepada perkara ini. Ia merupakan topik yang kurang dikenali di kalangan pelanggan. Ia mengikut arahan EU yang diperkenalkan pada September 2019 dan dikenali sebagai JPA 2. Ringkasnya, langkah baharu ini meningkatkan keselamatan, PayU serasi sepenuhnya dengannya, dan pada masa ini pembayaran dalam talian yang diproses menggunakan penyelesaian 3DS 2.0
Bolehkah pintasan ini dibuat lebih mudah diakses oleh pengguna biasa?
Ia berkaitan dengan pengesahan pelanggan. Dengan menjadi lebih sempurna, ia menyumbang kepada usaha memerangi penipuan. Secara praktikalnya, 3DS 2 memperkenalkan pengesahan pelanggan yang kukuh dan memerlukan penggunaan sekurang-kurangnya dua daripada tiga elemen berikut: sesuatu yang pelanggan tahu (PIN atau kata laluan), sesuatu yang pelanggan miliki (telefon) dan sesuatu yang pelanggan adalah (a cap jari, muka atau pengecaman suara).
Adakah 3DS 2.0 digunakan untuk semua transaksi?
Beberapa transaksi akan dikecualikan daripada log. Ini terutamanya kes dengan nilai kurang daripada EUR 30, dengan tidak lebih daripada lima transaksi dibenarkan berturut-turut. Jika jumlah keseluruhan pada satu kad adalah lebih daripada €100 dalam masa 24 jam, pengesahan yang kukuh akan diperlukan. Walau bagaimanapun, adalah mungkin untuk memerlukan pengesahan yang kukuh untuk sebarang transaksi, walaupun untuk nilai yang lebih rendah, jika, sebagai contoh, bank pengeluar memutuskan untuk berbuat demikian.
Apakah faedah yang dibawa oleh 3DS 2.0 kepada pemasar?
Contohnya, ia membantu mereka memenuhi keperluan baharu untuk semua pembayaran elektronik. Jika pedagang mempunyai bilangan pelanggan yang besar di Eropah, 3DS 2 perlu berfungsi. 3DS 2.0 mempunyai potensi yang kuat untuk memerangi penipuan sambil memberikan pengalaman pelanggan yang hebat. Pada masa yang sama, 3DS 2.0 membantu memindahkan tanggungjawab untuk transaksi daripada pedagang kepada bank pengeluar, bank pengeluar menanggung risiko untuknya selepas kebenaran penuh 3DS 2.
Adakah semua orang sudah menggunakan standard ini atau belum? Sebagai pelanggan, bagaimana saya tahu bahawa pembayaran dijamin oleh 3DS 2?
Saya hanya boleh bercakap untuk PayU pada masa ini. Semua transaksi pembayaran kini diproses oleh PayU dalam standard 3DS 2.0 baharu. Adalah sukar bagi pelanggan untuk mengenali dengan jelas dalam mod mana urus niaga akan berlaku, atau telah berlaku, kerana bank pengeluar memutuskan apabila membenarkan transaksi sama ada kebenaran 3DS 2.0 penuh diperlukan atau sama ada ia membenarkan dalam mod khas tanpa 3DS 2.0. Walau bagaimanapun, bank tidak melepaskan tanggungjawabnya.
