Pengguna WhatsApp di seluruh dunia membuat lebih daripada 1,4 bilion panggilan suara dan video pada Malam Tahun Baru, menetapkan rekod baharu untuk bilangan panggilan yang dibuat di WhatsApp dalam satu hari. Facebook sendiri bermegah tentangnya, di mana aplikasi sembang popular di seluruh dunia dimiliki.
Kadar penggunaan semua platform sosial Facebook sentiasa meningkat pada hari terakhir tahun ini, tetapi kali ini wabak coronavirus menyumbang kepada memecahkan rekod sebelumnya. Menurut gergasi sosial itu, bilangan panggilan yang dibuat melalui WhatsApp meningkat lebih daripada 50% tahun ke tahun, dan platformnya yang lain turut menyaksikan peningkatan yang besar.
Malam Tahun Baru juga menyaksikan paling banyak panggilan kumpulan melalui Messenger, khususnya di AS – lebih tiga juta, iaitu hampir dua kali ganda purata harian perkhidmatan itu. Kesan realiti tambahan yang paling banyak digunakan untuk pengguna AS di Messenger ialah kesan yang dipanggil 2020 Fireworks.
Siaran langsung juga menunjukkan peningkatan yang ketara dari tahun ke tahun - lebih 55 juta pengguna melakukannya melalui Facebook dan Instagram. Facebook menambah bahawa platform Instagram, Messenger dan WhatsApp menyaksikan peningkatan dalam penggunaan sepanjang tahun lepas, tetapi tidak memberikan nombor tertentu dalam kes ini.
WhatsApp kini merupakan platform sosial paling popular di dunia – lebih 2 bilion orang menggunakannya setiap bulan (yang kedua ialah Messenger dengan 1,3 bilion pengguna).
