Samsung pernah menjadi pemain dominan di China, salah satu pasaran telefon pintar paling menguntungkan di dunia. Syarikat Korea Selatan itu bukan sahaja kehilangan kedudukan utamanya di negara itu, tetapi juga menyaksikan penurunan ketara dalam bahagian pasarannya di sana. Dia mengaku sebelum ini tidak dapat memahami adat resam Cina dalam bidang peruncitan dan perdagangan. Bagaimanapun, Samsung telah berikrar untuk terus berusaha untuk berkembang di China sebagai syarikat China tempatan.
Ketua bahagian mudah alih Samsung, DJ Koh, memohon maaf kepada para pemegang saham atas kemerosotan bahagian pasaran China pada mesyuarat pemegang saham tahunannya. Beliau berkata China adalah pasaran yang sukar dan Samsung kini mencuba pelbagai cara untuk mendapatkan pelanggan baharu di sana.
Adalah sangat penting bagi Samsung untuk kembali ke kedudukan utama dalam pasaran China. Bagaimanapun, bahagiannya jatuh di bawah 2% pada suku keempat tahun lepas. Malah, tiada telefonnya yang tersenarai dalam senarai telefon pintar terlaris di China untuk 2017, dengan Apple dan pengeluar tempatan.
Pada September tahun lepas, Samsung memutuskan untuk membuat perubahan organisasi di bahagian Chinanya untuk memulihkan pertumbuhannya di negara itu. Dia menyelaraskan operasi dan menggantikan eksekutif.
Syarikat itu berkata ia mula menjual perdana terbaharunya di China dua minggu lalu Galaxy S9. Ia telah menetapkan strategi untuk menyasarkan pelanggan yang sanggup membeli telefon premium. Selain itu, gergasi Korea Selatan itu telah bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan tempatan seperti Mobike, Alibaba, WeChat, Baidu dan lain-lain untuk meningkatkan ciri AI dan perkhidmatan berasaskan IoT lain di negara ini.
Sudah tentu, dapat dilihat bahawa langkah-langkah itu telah membuahkan hasil. Pasaran telefon pintar China sememangnya besar, tetapi Samsung akan dapat memperoleh semula sebahagian daripada bahagiannya yang hilang, mengukuhkan kedudukannya dalam pasaran telefon pintar global.
Sumber: Pelabur
