Samsung memperkenalkan perkhidmatan perkhidmatan khas TV QLED saya, yang membawakan import dan pemasangan percuma sepenuhnya, perkhidmatan kelas pertama dan perkhidmatan bantuan dalam talian Live Assistant kepada pemilik siri TV QLED premium.
Penghantaran dan pemasangan profesional percuma
Apabila anda membeli TV QLED di kedai berjenama Samsung atau di e-kedai rasmi, anda boleh memesan pemasangan percuma melalui penjual atau talian maklumat QLED Saya (800 24 24 77). Juruteknik akan bersetuju dengan masa pemasangan dengan pemilik baru, mengambil TV daripada peniaga, menghantarnya ke alamat yang diberikan dan memasangnya di lokasi yang dipilih (dinding, meja, berdiri...). Selepas itu, juruteknik menyambungkan TV QLED, memasang semua yang diperlukan mengikut keutamaan pemilik baharu dan menunjukkan kepadanya cara mengawal TV itu sendiri. Jika berminat, juruteknik akan membawa TV lama ke pelupusan ekologi.
Baiki dalam masa 48 jam atau TV gantian
Dengan perkhidmatan premium Moje QLED TV, tidak ada keperluan untuk pengangkutan TV yang rumit ke pusat servis dan menunggu lama untuk pembaikan selesai. Pemilik TV QLED yang dibeli di Republik Czech dan Slovakia boleh mengambil kesempatan daripada kemungkinan seorang juruteknik Samsung akan datang untuk membaiki TV QLED terus di rumahnya. Sekiranya pembaikan tidak dapat dilakukan terus di tapak dan perlu mengambil masa lebih daripada 48 jam, pemilik akan diberikan TV QLED gantian secara percuma sepanjang tempoh pembaikan.
Hotline premium
Jika mereka memerlukan nasihat dengan tetapan atau masalah teknikal, pelanggan boleh menghubungi talian maklumat khas 800 24 24 77 atau menggunakan perkhidmatan Pembantu Langsung interaktif baharu. Melaluinya, pembantu terlatih akan membantu pelanggan dengan cara yang inovatif dan menyeronokkan dalam sembang video interaktif. Maklumat lanjut boleh didapati di samsung.live-assistant.cz
