Sejurus selepas permulaan jualan telefon pintar Galaxy Aduan S8 dan S8+ mula muncul di Internet daripada pengguna yang menyelesaikan masalah dengan paparan kemerahan. Samsung telah pun membetulkan masalah ini dengan kemas kini perisian, tetapi nampaknya tidak semua masalah selesai. Kini, beberapa pemilik "es eights" telah mengulas mengenai forum rasmi Samsung bahawa mereka menghadapi masalah dengan bunyi. Sama ada menonton video di YouTube, bermain permainan atau mendengar muzik, bunyi daripada telefon selalunya adalah kod morse, iaitu terganggu.
"Setiap kali saya cuba menonton video di YouTube atau Twitter, bunyi terganggu atau ditangguhkan selama 2 saat", tulis salah seorang pemiliknya Galaxy S8. “Tiada masalah dengan fon kepala. Tetapi saya perlu terus memulakan semula telefon saya. Telefon ini menakjubkan tetapi pepijat ini benar-benar menjengkelkan. Adakah terdapat penyelesaian?”, sambungnya lagi.
Walaupun pada mulanya moderator forum rasmi Samsung berpendapat bahawa ini adalah ciri telefon yang disambungkan kepada ketibaan pemberitahuan, di mana telefon hanya membisukan bunyi apabila pemberitahuan tiba, pengguna lain yang turut terjejas oleh masalah itu menyebabkan dia menjadi tersilap. Kemungkinan besar ia adalah isu perkakasan atau perisian.
Samsung telah pun berjaya mengulas secara rasmi mengenai masalah tersebut. Menurut pengilang, ini adalah pepijat perisian dan pelanggan yang terjejas harus menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan nasihat tentang cara memadam cache telefon atau tetapan semula keras keseluruhan peranti.
Sebaliknya, beberapa pemilik Galaxy S8 mendakwa bahawa masalahnya lebih bersifat perkakasan. Mereka mengatakan bahawa anda hanya perlu menggoncang telefon dengan banyak dan bunyi kembali baik untuk seketika, yang mungkin bermakna terdapat sambungan sejuk atau hubungan longgar dalam telefon. Jika anda menghadapi masalah yang sama, pastikan anda memberitahu kami dalam ulasan di bawah artikel.
Sumber: SamMobile
