Di rangkaian sosial Twitter @Ricciolo1, beberapa siaran muncul dengan imej yang berkaitan dengan bantuan Samsung Bixby baharu. Ia sepatutnya tersedia dengan telefon Samsung baharu Galaxy S8 dan S8+. Satu imej mendakwa bahawa menggunakan Bixby anda boleh mengawal telefon anda dengan lebih mudah berbanding sebelum ini, dan komunikasi dengan pembantu itu sendiri adalah sangat pintar dan mudah. Untuk mengaktifkan Bixby, anda hanya perlu sama ada menekan butang atau hanya menyebut Bixby, sama seperti Google Now atau Siri Apple. Sebaik sahaja Bixby telah merakam suara anda, ia akan memberitahu anda bahawa ia sudah sedia.
Salah satu inovasi terbesar dalam bidang pembantu maya ialah komunikasi. Menurut dakwaan pemberi maklumat dari Twitter, Bixby akan menjawab soalan sebenar dan ia akan menjadi mungkin untuk bercakap dengannya dengan cara yang sama seperti orang biasa. Malah Siri membenarkan ini pada tahap tertentu, tetapi Bixby harus pergi lebih jauh dalam hal ini dan sebaik sahaja anda bertanya soalan atau mengarahkan sesuatu, ia akan menjawab anda, memaparkan maklumat atau melancarkan aplikasi yang anda inginkan. Bixby juga membolehkan anda mencari gambar yang telah anda ambil dengan kamera anda atau malah gambar di Internet.
Apa yang anda perlu lakukan ialah menyatakan perkara yang anda cari secara khusus dalam imej dan Bixby akan memaparkannya untuk anda, atau memaparkan semua imej yang mengandungi item tersebut. Samsung Bixby sepatutnya sangat pintar, dan Samsung nampaknya mempunyai cita-cita untuk menjadi lebih maju daripada Siri Apple. Untuk menggunakan ciri ini, anda mesti disambungkan ke Internet dan anda juga mesti log masuk ke akaun Samsung anda. Sudah tentu, pembantu tidak boleh bercakap semua bahasa dunia dan fungsinya akan terhad kepada negara terpilih sahaja.
