Beberapa bulan lalu, Samsung terpaksa melancarkan program pertukaran untuk pemilik Galaxy Nota 7. Pada pandangan pertama, nampaknya bateri yang meletup akhirnya berakhir, malangnya sebaliknya. Akhirnya, pengeluar Korea Selatan itu sangat terdesak sehingga terpaksa menarik balik model premium itu sepenuhnya. Untuk masa yang lama, terdapat spekulasi tentang apa sebenarnya di sebalik masalah ini.
Mula-mula kami tunggu informace, bahawa ia adalah kesilapan oleh Samsung SDI. Pada akhirnya, ini telah diketepikan, kerana sebab untuk segala-galanya adalah reka bentuk telefon yang terlalu agresif, di mana bateri tidak mempunyai ruang. Ini terus kelihatan sebagai keputusan yang paling logik.
Walau bagaimanapun, Samsung sendiri dan kerajaan Korea memberi tumpuan kepada isu ini, yang sepatutnya memberi kami analisis akhir pada bulan Disember. Bagaimanapun, ini tidak berlaku dan kedua-dua pihak terpaksa meneruskan pencarian. Dalam siaran akhbar, Samsung menulis bahawa kita akan melihat hasilnya pada bulan Januari. Nampaknya kita akhirnya akan mendapat keputusan akhir bulan ini. Antara lain, Samsung secara tidak langsung mengesahkan ini di CES 2017, apabila ia menyatakan bahawa kita akan melihat statistik tidak lama lagi.
Walaupun ia mungkin tidak kelihatan seperti itu kepada seseorang, isu ini sangat penting. Samsung membekalkan baterinya kepada beberapa syarikat, dan jika kegagalan itu berlaku lagi, ia boleh membawa akibat yang jauh lebih maut. Ia bukan lagi hanya mengenai telefon yang meletup, tetapi mengenai kesihatan pelanggan itu sendiri.
“Seperti yang anda tahu, tahun ini sangat mencabar untuk Samsung. Sesetengah daripada anda terjejas secara langsung oleh kegagalan ini, dan sebahagian daripada anda menonton semuanya di Internet... Kami terus menganalisis keseluruhan kejadian secara intensif, termasuk dengan pakar pihak ketiga. Kami tidak mahu dan tidak boleh membiarkan kesilapan yang sama berulang." kata Ketua Pegawai Eksekutif Samsung Electronics America, Tim Baxer.
Samsung berkemungkinan besar mempunyai keputusan akhir lama dahulu, tetapi tidak mahu menerbitkannya semasa persidangan CES 2017 Di samping itu, pengeluar mahu meletakkan bateri yang sama dalam perdana baharu, i.e. Galaxy S8. Oleh itu, jelas bahawa syarikat itu tidak percaya bahawa terdapat kesalahan dalam penumpuk.
Sumber: BGR
