Masalah dengan Galaxy Note 7 adalah sangat serius sehingga menjejaskan produk Samsung yang lain, termasuk Galaxy S7 dan S7 Edge. Sejak bateri pertama meletup, syarikat itu telah melihat bateri bermasalah lain daripada peranti selain daripada Note 7.
Oleh kerana keadaan semasa, terdapat khabar angin bahawa mungkin terdapat masalah walaupun dengan perdana baru Galaxy S8, yang tidak mampu dimiliki oleh syarikat dalam apa jua keadaan. Samsung merasakan keperluan untuk mengeluarkan kenyataan akhbar menangani bateri:
"Samsung masih mengekalkan kualiti terbaik dan keselamatan rangkaian Galaxy S7. Tiada kes kegagalan bateri yang disahkan dalam lebih daripada 10 juta telefon yang digunakan oleh rakyat Amerika. Bagaimanapun, kita telah melihat beberapa kes yang melibatkan kerosakan luaran.'
Walau bagaimanapun, Samsung juga merujuk kepada yang bermasalah Galaxy Dia sekali lagi menyeru Nota 7 dan pelanggannya untuk memulangkan barangan:
“Keutamaan mutlak kami ialah keselamatan pelanggan kami. Oleh itu, semua pemilik Galaxy Kami sangat menggesa pengguna Note7 untuk berhenti menggunakan peranti ini, menyandarkan data mereka dan mematikan peranti. Kami benar-benar sangat menyesal kerana kami tidak memenuhi standard tinggi yang pelanggan kami harapkan daripada jenama Samsung. Kami berterima kasih kepada semua orang atas kesabaran mereka dan memohon maaf atas kesulitan ini.”
Sumber: Phandroid
