Atas sebab tertentu, papan kekunci daripada Samsung mempunyai masalah yang lebih serius. Ini terutamanya mengenai penggunaan papan kekunci dalam aplikasi e-mel kilang. Ralat dilaporkan hanya oleh sesetengah pemilik telefon pintar siri ini Galaxy S. Walau bagaimanapun, isu ini hanya mula muncul baru-baru ini, jadi adalah lebih jelas bahawa ini lebih kepada pepijat perisian yang berkaitan dengan apl itu sendiri daripada pengeluar Korea.
Walau bagaimanapun, terdapat juga laporan di Internet bahawa model Samsung terkini pun telah terjejas oleh ralat tersebut Galaxy S6 dan S7. Bagaimanapun, isu tersebut hanya melibatkan apl e-mel yang sah dan rasmi. Jadi jika anda menggunakan Gmail atau aplikasi e-mel lain untuk menyemak mesej, anda agak selamat.
Salah seorang pengguna telefon siri Galaxy S menulis di Internet:
Setiap kali saya cuba menaip huruf "s", semua e-mel dipadamkan secara automatik daripada aplikasi. Tambahan pula, beberapa perkataan secara spontan berubah kepada sesuatu yang sama sekali berbeza. Ia seperti autocorrect, cuma lebih merosakkan. Fungsi seperti "Autoreplace", "Autocaps", "Autospace" dan "Autopunctuate" dimatikan secara automatik semasa menaip. Saya telah bercakap dengan sokongan beberapa kali, malah mereka mempunyai akses jauh ke peranti saya. Walau bagaimanapun, selepas menetapkan semula tetapan papan kekunci saya, masalah itu tidak hilang..
Sesetengah pengguna mendakwa bahawa masalah itu hanya menjejaskan papan kekunci Samsung. Jadi jika anda bertukar kepada papan kekunci Google atau menggunakan SwiftKey, anda sepatutnya tiada masalah. Kami belum mempunyai butiran lanjut tentang ralat itu informace, syarikat Korea itu masih belum mengulas secara rasmi mengenai keseluruhan keadaan.
*Sumber: fonearena
