Malah Samsung mungkin tidak selalu jujur, dan Richard Wygand dari Kanada dapat melihat sendiri. Salah seorang rakan Richard sebenarnya menyaksikan bagaimana Samsungnya Galaxy S4 berkelip semasa mengecas. Sudah tentu, telefon itu sampai ke tangan Wygand, yang tidak teragak-agak dan membuat video di mana dia membentangkan telefon pintar yang terbakar dan kemudian menerbitkannya di YouTube. Walau bagaimanapun, Samsung tidak begitu menyukai ini, dan apabila pemilik peranti yang rosak memutuskan untuk meminta peranti gantian, Samsung menghantar e-mel kepadanya dengan perjanjian mengikat yang bersempadan dengan pemerasan.
Perjanjian itu menyatakan, antara lain, bahawa syarikat itu akan bersedia untuk membekalkannya dengan sekeping baru Galaxy S4 hanya dengan syarat Wygand memuat turun video dari Internet dan seluruh kejadian didiamkan. Perjanjian tidak mendedahkan memerlukan pemilik telefon untuk tidak menyebut di mana-mana dan jangan sekali-kali peranti itu berkelip dan juga di mana-mana tempat pakatan sulit ini berlaku. Ia juga meminta beliau untuk mengelak daripada sebarang tindakan undang-undang akan datang terhadap Samsung berhubung kes ini. Walau bagaimanapun, tiada persetujuan dicapai, kerana ia jatuh ke tangan Wygand, yang tidak teragak-agak dan menerbitkannya di Internet, serta memberi temu bual kepada pelayan neowin.net. Pada masa yang sama, adalah perlu untuk menunjukkan bahawa surat ini telah dihantar kepadanya oleh bahagian Kanada Samsung, jadi tingkah laku yang sama mungkin tidak ditunjukkan oleh bahagian lain.
